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哈啰出行切入顺风车市场是否可行会被社会认可吗

来源： 成都商报 日期：2019-01-14 责编： 环球科技网

　近日，哈啰出行官方微博称，哈啰顺风车业务将于1月下旬在上海、杭州、广州、成都等6座城市开通试运营，据此，成都商报-红星新闻记者致电哈啰出行客服，却被告知顺风车业务运营日期仍不确定，具体日期以app稍后公布消息为准。
　　app中已添加顺风车模块
　　在更新到新版本后的哈啰出行app中，顺风车模块赫然在目。点击进入后可以看到，目前乘客一项除了领取优惠券和设置常用路线外，其他功能还处于不可见不可用状态，公告显示“顺风车开城准备中，敬请期待”；在车主项中，认证车主的功能已经可以使用。
　　经询问客服得知，目前顺风车车主已经开放注册，车主可以在线提交身份证、驾驶证、车辆行驶证、车辆实拍等照片进行在线审核，经系统后台人工审核后，48小时内可以得知审核结果。据介绍，目前虽然顺风车运营管理细则尚未出台，但车主认证审核的基本标准已经在服务条款中公布。
　　车主方面，要求车主：1。年龄在19-70周岁区间内，无暴力犯罪及吸毒记录；2。驾龄一年以上，无交通肇事犯罪、酒驾等严重交通违法记录；3。具有C2以上驾照。车辆方面，要求车辆：1。 5-7座小型汽车，车况良好，符合所在政府主管部门要求；2。车辆为认证车主本人所有并且为注册车辆；3。车辆行驶证注册日期在15年之内；4。客运车辆、货运车辆、消防车、警车、校车等车辆拒绝加入。
　　司机过审后只能等待通知
　　成都商报-红星新闻记者下载了IOS平台上的哈啰出行app，对车主认证系统进行了测试。使用手机号码注册用户后就可以进行车主认证的操作，在操作界面，系统要求认证人先后拍摄身份证正反面、驾驶证、车辆行驶证、车辆进行图片上传，系统会自动识别证件上的一些信息，识别不出的信息需要手动填写。资料上传、填写完毕后就可以提交审核，系统提示48小时内就会反馈审核结果。值得注意的是，或许是为了防止认证人篡改图片信息，认证系统仅提供相关证件和车辆的实拍功能，不支持从手机相册上传图片。
　　据客服介绍，哈啰顺风车针对司机审核将建立了一套严谨且完整的标准，已与阿里云达成战略合作。哈啰顺风车要求司机做到“三证一致”，即身份证、车辆行驶证、驾驶证均为同一人所有，再通过实名与芝麻信用分二合一认证、司机三证验真、人脸活体验真、犯罪记录筛查、失信行为筛查等多重流程，对司机的资质进行全方位审核。未来还将根据行业的发展状况，对司机的招募、审核、审核及管理等各个环节进行更为严格地把控和优化。记者询问在车主认证审核环节，哈啰出行是否会与警方合作时，未得到肯定答复。
　　在车辆审核上，除服务条款中的要求，哈啰方面还要求车辆按规定进行保养、年检，有正常的车辆保险，此外，面包车、小型面包车、中型普通客车、大型轿车等均不予通过，另外，不符合当地对网约车业务相关规定的车辆也不予通过。
　　据哈啰出行客服告知，目前顺风车业务只开通了车主认证的线上审核功能，由于具体细则尚未出台实施，是否会有后续的线下审核和线下培训尚未可知。通过初步线上审核的认证车主，除了等待app内的通知以外，“什么也做不了”。对于微博上“1月下旬开通试运营”的说法，客服称日期仍不确定，“一切以app内的通知为准”，能不能搭乘哈啰顺风车回家过年仍然是个未知数。

标签：哈啰出行，网约车，顺风车

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