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聚焦消费者使用痛点 A.O.史密斯打造“风水”新体验

来源： 中国家电网   日期：2021-10-12  责编： 殷绪江  
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　 “真正将产品的底层逻辑打通，让制冷、供暖、新风、净水相互协同，并创造出新的价值，这样才能真正实现行业的升级，才能真正实现智能舒适家居。”在第十一届北京国际水处理展览会召开期间举办的2021智慧节能建筑与数字化应用产业发展论坛上，美国A.O.史密斯集团高级副总裁兼中国公司总裁邱步说到。与此同时，在本次展览会举办期间召开的“新风与净水分会” 授聘大会上，美国A.O.史密斯集团高级副总裁兼中国公司总裁邱步当选首任轮值会长。
　　作为一家不断创新的企业，近些年来，A.O.史密斯在热水、净水、采暖、空气净化等领域不断取得优异成绩，在本届北京国际水处理展览会上，A.O.史密斯与行业同仁一起，继续为推动智慧节能建筑与数字化应用、水处理、新风系统、健康舒适家居行业的深入发展助力。

　　智能家居体验感不佳 如何打造舒适“风水”
　　随着双碳目标战略的不断推动，智能化、集成化、系统化、装配一体化被认为是中国健康舒适系统行业(冷暖风水智)的变革方向，另一方面，伴随着消费者对品质生活的需求越来越高，对于智能家居场景解决方案的需求日益迫切，据中国电子技术标准化研究院电子设备与系统研究中心所述，中国智慧家庭市场规模正以每年20%-30%速度增长，智慧家庭产业发展空间巨大。基于此，包括家电企业及科技企业在内，纷纷向智能家居生态解决方案发力。

　　但是在消费者落地层面，依然有诸多痛点待解，在当前智能家居解决方案中，仍然存在无线连接不稳定，设备间独立运作，手机仅仅是个遥控器等诸多问题，这样的智能家居体验感价值很低。以家庭中的热水、净水、新风等需求为例，消费者希望可以体验到系统解决方案的用水与空气净化体验，但是目前在居家环境中，包括热水器、净水机、空气净化器、新风空调等在内的大部分家电使用仍然处于割裂的状态。

　　在消费需求越发多元化的当下，如何满足消费者对于家电场景化、智能化等升级需求?对于与生活品质息息相关的冷暖风水方面，一方面企业技术不断升级，通过产品差异化满足不同的消费者，另一方面，以A.O.史密斯为代表的头部企业以“智能家居”为突破口，突破性的解决多项传统家居存在的问题， 邱步表示，“动态竞合将是当下乃至未来的长久形态。如果我们聚焦在消费者的终极体验上，用更大的视野和格局而不局限在净水器和空气净化器，我们就会发现，机遇无处不在。”

　　推出创新智能物联系统 A.O.史密斯打造“风水”新体验
　　为了让用户有更为舒心的智能家居体验，今年5月，A.O.史密斯创新性的推出了AI-LiNK全联全控智能物联系统，该系统率先将工业&商业成熟的物联方案在家居场景中实现，并且以人为中心聚焦用户体验，运用人工智能算法驱动系统设备创造新价值。据悉，AI-LiNK全联全控智能物联系统以混合互联的方式，彻底摆脱了传统无线连接中信号不稳定的现象，以本地化互联，将家里的设备形成闭环，带来稳定、安全、可靠的全屋智能系统，通过设计、施工、质控与服务的全过程在线，让消费者的家同时获得恒温恒湿的新鲜空气、宁静清新无油烟的烹饪时光、即热即滤即饮的安全饮水和即开即享的美容沐浴新体验，为智能家居领域提供了一种新模式的借鉴。

　　一个系统的完善运行，对系统中每一项设备都提出了更为严苛的要求，而A.O.史密斯有这样的自信，凭借着多年以来在产品技术方面的不断创新，A.O.史密斯的诸多产品不断创出市场佳绩，据奥维云网数据，2020年1-12月，A.O.史密斯电热水器、燃气热水器、净水器、空气净化器在高端市场中零售额占比分别达到46.2%、28.5%、34.1%、11.8%，均排名第一。

　　A.O.史密斯打造的冷暖风水集成运行让用户实现了从“住有所居”到“居有其美”的转变，随着“双碳”目标和城市更新行动的实现，打造绿色低碳、智能舒适的生活环境已是必需，A.O.史密斯不仅是该行业的拓路者更是引领者，同时，邱步还呼吁，“我们能凝聚起地产、设计、家装、家居、施工等各方，构建起标准统一、智慧节能、互联互通的超级生态，从量变到质变，让越来越多的创新成果涌现出来，形成一股强大的力量，带动产业突破升级!”




 
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