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人见人爱的智能马桶，为啥没成为刚需？

来源： 新零售商业评论 日期：2021-11-29 责编： 环球科技网

如果时间回拨到很多年以前，要问江浙沪地区的阿姨妈妈们，去日本最想购买的电子产品是什么，她们一定会不假思索地回答：马桶圈和电饭煲。
　　单说前者，也不管中国的水压、水质、电压，甚至马桶的型号是否适配日本马桶盖，只要家里来了客人，阿姨妈妈们必定要让大家体验一下。
　　在一排日文按钮上似懂非懂地操作一番之后，宾客们通常会竖起拇指，直呼“灵额灵额”，然后打听是在哪里买的——一轮夸赞下来，让阿姨妈妈们感觉颜面大增。
　　有数据显示，日本智能马桶的普及率高达80%，连公共厕所内也都使用了智能马桶，去日本旅游的人基本都体验过。
　　自动保温的马桶圈，可以调节档位和角度的冲洗功能，起立后自动抽水……这些是当时的国人鲜少见到的。而这一市场空白也带来了巨大的商机。
　　时间来到2015年之后，国内智能马桶进入了高速增长期。但与高增速相对的是，到目前为止国内智能马桶的普及率仍处于较低水平——渗透率不足5%。
　　既然智能马桶的概念已经在消费者心中种下多年，为什么迟迟没有成为一种“刚需”?想要达到日本智能马桶的普及率水平，国产智能马桶还差些什么?这个行业将如何发展?
　　智能马桶在中国的冰火两重天
　　这么多年过去，智能马桶盖早已变换出许多不同形态，并从马桶的附加品逐渐变成了“主角”。公开数据显示，2020年智能马桶一体机零售额达33.7亿元，同比增长40.6%;智能马桶盖零售额达15.2亿元，同比增长3.1%。这意味着智能马桶盖更像是一种临时解决方案，越来越多的人会在家装时选择“一步到位”，安装智能马桶一体机。在这样的过程中，涌现出了如卫玺(海尔旗下品牌)、恒洁、九牧等国产智能卫浴品牌。它们不断进行产品迭代，在进水过滤、防水等级、杀菌抑菌、简化操作、免费改电等方向上做了很大提升，以更贴合用户需求的功能和高性价比，逐渐占领用户心智，甚至一部分产品已经成功返销日本。
　　除了卫浴和电器品牌的参与，近年来也有不少小微科创企业加入了智能马桶这个赛道——德译科技、几何科技、恭逸科技等——为行业注入了更多新鲜血液。智能马桶的市场潜力无疑是巨大的。
　　在2020智能坐便器行业高峰论坛上，奥维云网总裁郭梅德表示：“目前中国家庭百户智能坐便器拥有量约为3个。但中国有3亿家庭，按照60%的城镇化率计算，则是1.8亿城镇用户，而他们一般都用马桶，这为智能坐便器的换装创造了庞大基数。”
　　然而，前景虽好，无论是国内成熟的卫浴企业，还是新兴的科创公司，如今依然面临许多问题：从整体大环境来看，受疫情影响，家装行业发展受阻，连带智能马桶安装率增长也同步放缓;另一方面，全球芯片供应短缺，导致智能产品产量大幅下滑，大大限制了智能马桶的产能。其次，由于我国智能马桶行业起步较晚，相关核心技术的研发水平跟不上海外，自主研发产品在品质上与国外产品存在较大差距;而国内知识产权保护一直存在严重问题，导致产品同质化严重，为了争夺市场必然陷入价格战。相关从业者向新零售商业评论透露：“现在连包装用的纸板箱涨价，都会影响马桶的利润。”第三，如今电商渠道已经成为我国智能马桶的主要销售渠道，但是由于智能马桶的安装、维护必须在线下开展，因此线下服务的人力成本是本土智能马桶品牌们始终绕不过去的坎。
　　相比之下，海外品牌不仅实力雄厚，过去几十年他们在中国市场的“摸爬滚打”，早已发展了成熟的线下经销和服务网络，这些都成为了与本土智能马桶品牌争夺市场的利器。种种内忧外患，都让智能马桶行业的发展前景很不明朗。国内的智能马桶，急需一阵新鲜的“春风”吹入以打破僵局。
　　从家电到医疗器械?
　　如今，智能马桶(盖)最基本的功能已经很难让国内消费者眼前一亮了。国内外的卫浴品牌想要创新，要么是在产品功能上不断细化，要么在外观设计上别出心裁，又或者是致力于挖掘智能马桶的新“技能”。或许是因为疫情催生了大健康赛道的无限想象力，智能马桶品牌们不约而同地将马桶与大健康相结合，将智能马桶从卫浴产品变成一个健康检测工具。
　　早在2010年，德译科技的尿检概念马桶就已经在上海世博会上展出。2015年前后，松下、TOTO、科勒等国际大牌都实验性地推出了能够验尿、验便的马桶。以尿检功能为例，主要聚焦患有肾病、糖尿病、痛风、肝病等慢性疾病，需要长期频繁监测尿液指标的用户，使用场景集中在居家、酒店以及养老院;此外，孕妇、儿童、亚健康人群，也是尿检马桶的潜在消费人群。
　　德译科技创始人叶之谦告诉新零售商业评论，德译生产的尿检马桶，目标用户中还有一部分是海外华侨——由于海外特殊的医疗体系与制度，等待就医的时间非常漫长，尿检马桶则可以更好地跟踪用户的身体指标，协助用户监测身体状况。
　　在中国市场，尿检马桶概念的巅峰出现在2019年，但至今都没有太多成熟的产品落地。除了高昂的售价外，主要原因在于技术应用以及研发周期、成本等一系列问题。
　　首先是检测技术。“尿检马桶的技术难点有很多，是生物化学、硬件、软件的跨学科研究……医院的检测技术并不能直接应用到马桶上。”叶之谦表示。
　　据公开资料显示，几何科技、德方尿博士、恭逸科技、为尔健康的尿检马桶，使用的都是酶法检测(又称干法检验)。这一检测方法与医院使用的技术系出同源，需要在相对干燥的环境下使用。
　　而马桶是相对高湿的环境，或多或少会影响检测结果;并且，干法检验需要经常更换试纸，极大消减了马桶使用的便捷性;最后，干法检测通常只能显示阴性和阳性两种结果，而无法提供更为详细的检测指标。
　　德译科技研发的尿检技术则是湿法检测，突破了干法检测对于环境和结果精确度的限制。
　　无论是干法还是湿法，依据我国《医疗器械监督管理条例》，这样直接或者间接用于人体的仪器(智能马桶)都属于医疗器械范畴，生产、经营必须取得医疗器械注册证的第二类、第三类。这无疑成为了智能马桶落地难的又一门槛。
　　除了尿检功能，几何科技、恭逸科技等科创公司还在智能马桶上增加了智能识别用户、检测体脂、心率等功能，只是这些是许多可穿戴智能设备早就具备的基本功能了，只能算是锦上添花，并不能作为智能马桶的主要卖点和产品价值。
　　回到智能马桶品牌的商业模式选择上，新零售商业评论发现，这些科创公司大多是to B和to C两条腿走路。
　　一方面，为成熟卫浴企业提供智能马桶功能模块的技术支持，使得技术能够更好地落地和推广;另一方面，推出面向C端的产品，如售卖智能马桶盖或检测用的试剂、试纸等耗材，有的还提供检验后的健康管理服务。
　　叶之谦把德译科技的未来定义为一家健康管理公司，而不是单纯的技术、试剂的提供者。
　　这或许是智能马桶行业未来的发展趋势之一。只是，这些新兴科创企业当前最需要思考的还是如何活下去。
　　高研发成本和长研发周期，使得第一代产品售价十分高昂：尿检智能马桶一体机的零售价定在1万~3万元左右，智能马桶盖则是数千元不等——这样的定价在所有智能马桶产品里算是“傲视群雄”了。
　　高定价必然阻挡了大部分消费者，也意味着用户规模不会太大。如果没有资本助力，他们通往大健康的道路只能远在天边，遥不可及。
　　智能马桶仍然需要不断地市场教育。疫情之后，越来越多的人意识到了健康的重要性，这为智能马桶的进一步推广普及提供了基础，而市场前景也确实不容小觑。
　　但是，智能马桶市场的现状是，老一代产品身陷价格战，新一代产品还有待逐步落地;高端市场上，海外产品仍牢牢占领着中国消费者的心智……中国智能马桶行业正面临青黄不接的局面，尚未有头部企业脱颖而出。

标签：智能马桶卫浴马桶盖

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