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今年618成电商在家电产业变局的拐点

来源: 家电圈   日期:2022-06-08  责编: 殷绪江  
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   随着今年618年中大促首战的开启,并且京东、天猫等平台释放出来的家电销售数据,仍然彰显电商平台的消费拉动能力。不过,多位企业人士在与家电圈沟通时却表示:属于电商的黄金时代早就结束了,如今没有面向下沉门店的批发业务支撑,电商早就不可能出现高增长。一是,电商作为家电零售的渠道之一,如今也面临着与线下实体门店一样的成本高、引流获客难度大等问题;二是,家电零售出货量整体步入低迷后,电商的发展同样也面临着增长空间不足的挑战。

  具体来看,接下来有几个趋势和变化,需要家电厂商的从业者们,在征战电商平台的过程中,必须要注意和把握,避免出现“大投入多希望”下的小回报多失望局面。

  一是,从规模化来看,家电的电商渠道市场渗透度已经进入一个稳定的通道之中,特别是随着线下的加盟门店从一开始的“跑马圈地”步入“汰劣换优”阶段,这意味着支持电商平台大增长的上升空间、空白市场,已经没有多少了。如今企业还想通过电商平台“大卖爆卖”跨越式发展,一定要提前放弃这种幻想了。无论是京东、天猫都要具备推广高端、套系的能力,同样海尔、美的、格力、海信、长虹、方太等家电企业也不能完全依赖电商平台的力量,还需要整合自身的运营能力赋予电商平台更强的竞争力。

  二是,电商平台与实体门店的关系,如今在家电零售市场上,并不是“此消彼长”的对应关系,即电商增速放缓,线下实体店就会收获增长机会。事实上,如今的家电零售渠道太多了,包括社区团购、达人私域流量运营、直播带货、企业会员专享,甚至还有大企业的内购会、专场促销等商业渠道,都在“蚕食”电商和实体店的份额,虽然这些份额占比不大,但是对于主流渠道的分流影响还是存在的。

  三是,不只是线下实体店如今需要学习“推高卖精”的经营能力,今年以来的电商同样需要经营的转型提质。其核心就是要有“精细化”的运营管理水平,不同品牌影响力和市场规模的家电企业,必须要进行差异化、分层化的经营,单靠电商平台拉力是不行的。比如说,市场消费的主趋势就是向头部企业集中,但对于众多的腰部品牌,以及新消费品牌仍然有空间,就需要考虑到投入产出比和用户价值的拓展。有一点,就是与线下实体店相比,电商平台的营销成本,特别是推广费用上涨并高位运营是不争的事实。

  四是,随着电商平台成为家电零售的主要渠道,这带给家电企业和商家的影响还在持续之中,其中家电的市场部门和品牌部门的职能与界限会进一步变得模糊,在面对用户这个共同的目标下,品牌是市场的助力,而市场则是品牌的反馈,所以两大部门未来打通将是必然,对于家电企业来说必须要有战略层面的规划,因为用户需求持续多变、市场竞争过度激烈,而竞争将无处不在,必须要提前规划、高度重视。

  五是,随着用户成为家电市场的唯一主角,更是电商平台争夺的关键点。所有家电从业者们,对于用户消费理念、消费认知和消费体验的判断,需要一个长期投入和持久耐力的过程。消费观念的改变过去总是说需要一代人的时间,如今虽然也在加速但也不会低于8-10年,所以在所有消费品都值得做一遍的背景下,家电厂商必须要有足够的耐力和实力,等待消费者观念的改变。由此,面对这场持久战,电商平台和家电企业拼的不只是实力和速度,还有耐力和综合实力。




 

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