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数自力：科技生活中诞生的全新生活之力

来源： 环球科技网  日期：2018-12-12  责编： 殷绪江  
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    12月11日，博报堂生活综研(上海)与中国传媒大学广告学院在京联合发布了“生活者动察” 2018年度研究成果——“科技生活中诞生的全新生活之力”。当下，科技正以前所未有的速度蓬勃发展，并广泛渗透到生活的各个层面。为了更好地洞察科技生活者的行为意识，博报堂生活综研(上海)今年以中美日三国的生活者为对象，实施了“中美日三国科技生活调查”，以及“普通科技生活者小组访谈”、“先端科技生活者家访调查”等众多调查。
   据了解，随着科技日益渗透生活，中国的生活者展现出了比其他国家更为积极的科技运用态势，其中尤以数码科技的运用最为突出。但是，生活者并未因此放任自己在数码科技的浪潮中随波逐流，而是萌生了要凭借自己的力量去解决问题的意识，并开始自发地付诸行动。将“运用数码科技的能力”称为“数字力”，将“自发解决问题的力量”称为“自力”，两者加以组合，概括定义成“数自力”一词，这也是“生活者动察”2018研究成果的核心发现。
    同时，对于边享受便利的科技生活，边凭借自己的力量打造出新的生活技巧的生活者，博报堂生活综研(上海)对其需求以及由此产生的行为现象，做了进一步的洞察分析。生活者想要避免单纯依赖科技，因而采取了主动问询自己可信之人的“提问行为(Ask)”；也开始通过“尝试行为(Try)”来利用各种服务达到尝试目的；还因为不满足于提供方所提供的统一服务标准，开启了想要每时每刻都满足自我需求的“任性行为(My way)”模式，充分彰显着个人的自主力。这些新的消费行为，分别取其英文首字母拼在一起，可统称为“ATM行为”。

    在此基础上，博报堂生活综研(上海)也就企业该如何应对这一变化来开展市场营销，提出了新的切入点。应对“ATM行为”的新的市场营销模式，就是“ATM市场营销”。“ATM市场营销”能够对应拥有了“数自力”的生活者的“无法标准化的个别需求”，是一个集科技与人工之力于一身的服务体系，也是一个有助于今后理解和把握中国科技生活者的市场营销新视点。
标签：数字力，科技生活

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