当前位置: 首页  >> 智慧零售  >> 查看详情

外卖“新国标”来了!三大平台齐发声明

来源: 中国家电网   日期:2025-12-08  责编: 殷绪江  
分享:
   近日,市场监管总局发布实施了外卖平台推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》。标准旨在切实帮助外卖平台优化管理方式、提升服务质量、实现多方共赢,进一步推动外卖行业在良性竞争中创新发展。标准立足行业实际,针对外卖行业存在的突出问题予以回应。聚焦平台内商户管理,引导外卖平台切实履行食品安全主体责任,守护消费者“舌尖上的安全”;聚焦平台收费与促销行为,引导外卖平台简化收费项目、规范促销行为,营造公平有序的市场竞争环境;聚焦平台用工管理,围绕劳动报酬、工作时长和社会保障等方面,强化配送员权益保障。
   美团、淘宝闪购、京东外卖三大平台分别发布了关于执行《外卖平台服务管理基本要求》推荐性国家标准的声明:将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准,把标准要求系统融入平台运营管理和服务流程之中,持续优化平台规则,提高商户与配送员服务管理水平,提升消费者体验,保障配送员、消费者和商户各方权益。




 


手机端 点一点或扫一扫
咨询、采访、合作、投稿等请致电:13911566744(含微信)
 
            
【免责声明】
凡注明 “环球科技网” 字样的图片或文字内容均属于本网站专稿,如需转载图片请保留 “环球科技网” 水印,转载文字内容请注明来源“环球科技网”;凡本网注明“来源:XXX(非环球科技网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其作品内容的实质真实性负责,转载信息版权属于原媒体及作者。如转载内容涉及版权或者其他问题,请投诉至邮箱;1978751725@qq.com 
 
 
本网公告:环球科技网从不发布负面新闻资讯,也绝不会发布负面信息。如发现负面信息链接请甄别是否为环球科技网所发。本网系北京伯乐传媒广告有限公司主办、所有。本网唯一域名(www.hqkjw.cn),其它域名链接均为假冒。望广大网民及企业主认真甄别。

 





     
 
 


 

相关新闻

  • 外卖业首次养老、医疗保险全覆盖 淘宝闪购城市骑士申请社保补贴最高可100% 外卖业首次养老、医疗保险全覆盖 淘宝闪购城市骑士申请社保补贴最高可100% 2025-11-07 15:47:27

       近日广东深圳、福建福州、四川成都、湖北武汉、河北石家庄、江苏无锡、江苏南通、浙江温州等多地骑士已开启社保补贴申报,最高可达100%。“10月医疗保险359.81元、养老保险899.6元,打开骑士APP,在个人中心社保补贴一栏上传缴费凭证,就可以等社保补贴到账了。”城市骑士黄洋是骑士小队队长,据其介绍,普通骑士... [阅读]

  • 刘强东喊话美团王兴:我们企业家不应该变成仇人 刘强东喊话美团王兴:我们企业家不应该变成仇人 2025-09-17 16:35:53

       9月16日,京东联合贵州茅台酒举行“京东品酒会”,京东集团创始人刘强东出席。现场,第一财经记者提问刘强东:后来是否与美团CEO王兴碰过面?刘强东回应称他约过王兴,但王兴说和(滴滴)程维在外面“战争”(巴西外卖业务)呢,好友姚劲波提议邀美团高级副总裁王莆中,但王莆中称“老板不... [阅读]

  • 外卖大战:巨头“烧钱”,折扣超市成新战场 外卖大战:巨头“烧钱”,折扣超市成新战场 2025-09-05 16:44:28

       近日,美团、阿里、京东发布的二季度财报显示,外卖价格战使三家净利润均大幅下滑。美团净利润暴跌近90%,京东下滑近50%,阿里降幅达18%。据估算,三家二季度在外卖大战中的营销开支至少250亿元,远超预期。尽管投入巨大,外卖行业市场竞争格局虽有调整,但难言赢家。高盛报告指出,淘宝闪购有望获45%市场份额,美团长期订单量市场份额从75%... [阅读]

  • “外卖大战 配送慢”登热搜,履约成新焦点 “外卖大战 配送慢”登热搜,履约成新焦点 2025-08-19 10:05:05

       8月18日,“外卖大战 配送慢”登上微博热搜,引发广泛关注。随着外卖“补贴大战”降温,用户对平台履约、服务能力的关注度显著上升。搜索小红书可以发现,近一周内有关外卖配送慢的吐槽帖超90篇,涉及京东、美团、淘宝闪购等平台。配送时长超一小时、订单超时、无骑手接单等问题,成为消费者抱怨的重点... [阅读]

新闻排行榜